Conguaglio Enel: Come Contestarlo e Cancellarlo!
Hai bisogno di contestare un conguaglio Enel Energia, Acea, Eni o di qualunque compagnia Elettrica o Gas?
Sei sul sito giusto!
Siamo specializzati nel risolvere qualunque problema luce e gas e nel cancellare i conguagli!
Si possono verificare casi in cui le compagnie di energia o del gas, mandano dei conguagli dopo anni indicando che si tratta di importi che non erano stati precedentemente fatturati.
Quindi che il problema sia di conguaglio bollette o conguaglio Enel Energia possiamo sicuramente risolverlo!
Una legge di bilancio del 2018 ha accorciato i tempi di anzianità dei conguagli che le compagnie possono inviare portandoli da un massimo di 5 anni indietro ad un massimo di 2 anni.
Che cosa vuol dire in poche parole?
vuol dire che adesso una compagnia non può mandarti un conguaglio che sia più “vecchio” di 2 anni da oggi, e potenzialmente conguagli che risalgono a 3 o più anni possono essere potenzialmente prescritti e quindi cancellati.
Ovviamente essendo in Italia ciò non è così semplice ed automatico in quanto la compagnia lotterà fino alla morte per farteli pagare!
Ma noi SAPPIAMO CHE COSA FARE!
Siamo una squadra di professionisti con recensioni a 5 stelle ovunque nel web!
Qui di seguito di mettiamo solo alcuni dei risultati che siamo in grado di ottenere contro le compagnie di energia e gas in modo specifico nella contestazione di conguagli Enel.
Indice:
- Video contestare conguaglio Enel
- Conguaglio Enel quando arriva?
- Bolletta Enel ogni quanto arriva
- Conguaglio Acea
- Conguaglio Eni
- Conguaglio Enel Servizio Elettrico Nazionale
- Conguaglio Enel Energia
- Conguaglio Luce
- Mancata ricezione bollette Enel
In questo video il nostro Amministratore ti spiega come andare a contestare un conguaglio Enel, Acea, Ecc e cancellarlo!
Conguaglio Enel Quando Arriva?
Il conguaglio Enel Energia di solito non dovrebbe mai arrivare ma può succedere che arrivi in quanto purtroppo a volte questa è una pratica che Enel fa.
Quindi massima attenzione sulla ricezione delle fatture da parte di Enel, sopra tutto a quelle del conguaglio Enel Gas che se non viene fatta l’autolettura gas potrebbero essere frequenti.
Nel caso tu riceva un conguaglio Enel non lo pagare e contattaci subito.
In questo modo possiamo risolvere nel caso tu riceva bollette Enel troppo alte!
Bolletta Enel Ogni Quanto Arriva
Normalmente la bolletta Enel arriva ogni 2 mesi nel mercato privato, per intendersi quello di casa, ma anche in caso di bolletta o fattura Enel condominio.
Mentre le bollette Enel aziendali arrivano ogni mese.
Se hai ricevuto un conguaglio Enel di casa od aziendale contattaci per verificare che sia corretto o meno.
Conguaglio Acea Contestazione
I conguagli Acea sono all’ordine del giorno ed arrivano continuamente a clienti privati ed aziende.
Possono essere sia conguagli Acea per la luce che per il gas.
Ci sono però tantissime compagnie energetiche in Italia e tanti tipi di conguagli.
Nel caso tu abbia ricevuto un conguaglio Acea e tu abbia la necessità di andare a contestarlo, ci puoi contattare e ti aiuteremo a fare la contestazione del conguaglio Acea e vedere come ottenerne la prescrizione se è il caso.
Qui di seguito ti mettiamo il caso di un conguaglio ACEA risolto!
CASO M. MAURIZIO CONGUAGLIO ACEA CONTESTAZIONE
Il signor M. Maurizio ha avuto un blocco di fatturazione per il periodo che va dal mese di novembre 2010 fino al mese di agosto 2015.
A febbraio 2016 ha ricevuto la fattura emessa il 19/02/2016 di € 7.832,68 relativa al periodo 10/11/2010-31/12/2015 per un conguaglio Acea.
Egli ha contestato immediatamente la fattura per i consumi anomali ad Acea a seguito del cambio del misuratore avvenuto il 13/01/2011 e per il blocco di fatturazione.
Ha ricevuto la risposta il 19/02/2016 nella quale la società Acea comunica che il blocco di fatturazione è avvenuto a seguito di un imprevisto tecnico non fornendo risposta sul consumo anomalo.
RISOLUZIONE: abbiamo chiesto l’intervento del distributore che ha rettificato i dati della fatturazione, cancellando il conguaglio Acea perché il display era rotto ma comunicante.
RISULTATO: annullamento completo della fattura di € 7832,68 relativa al conguaglio Acea.
Conguaglio Eni
Anche i conguagli Eni sono molto frequenti e possono succedere molto spesso.
CASO Signor Giuseppe P. contro Eni
Nel mese di maggio 2019 il signor P. ha ricevuto la fattura di conguaglio emessa il 10/05/2019 di € 1.630,15 relativa ai consumi di luce e gas del periodo 01/10/2010-22/02/2019.
Ha provato a contestare la fattura del conguaglio con il servizio clienti Eni ma senza successo. A quel punto si è rivolta a noi per far valere i suoi diritti.
RISULTATO OTTENUTO: la prescrizione del conguaglio ENI del periodo 01/12/2010-09/05/2017 per l’importo complessivo di € 1149,71 quindi egli ha pagato solo € 480,44.
Anche in questo caso abbiamo ottenuto che il conguaglio ENI fosse cancellato!
Conguaglio Enel Servizio Elettrico Nazionale
Qui sotto ti riportiamo la risoluzione di un conguaglio Enel con il servizio elettrico nazionale.
CASO Signor C.A. contro Enel Servizio Elettrico Nazionale
Il signor C.A. nel mese di agosto 2019 ha ricevuto la fattura emessa il 16/07/2019 di € 596,12 relativa ai consumi del periodo 30/04/2013-30/06/2019.
Da un’analisi della fattura emerge la richiesta di consumi riferiti a periodi ormai prescritti.
Il cliente si è rivolto a noi per risolvere la problematica.
In conciliazione abbiamo chiamato il distributore per verificare le letture fatturate che non erano esatte e che sono state rettificate.
RISULTATO OTTENUTO: Al signor C.A. è stata annullata completamente la fattura di € 596,12 ed erogato la differenza di € 21,29 con bonifico.
Anche qui abbiamo ottenuto la cancellazione del conguaglio Enel!
Conguaglio Enel Energia Cancellato
Un’azienda della provincia di Firenze ci ha contattato in quanto aveva ricevuto un conguaglio Enel Energia di oltre 2 anni fa, riguardante la sua bolletta di energia elettrica.
La bolletta Enel Energia troppo cara è stata contestata.
Abbiamo provveduto a stilare un reclamo a mezzo PEC e ad inviarlo a Enel per contestare il conguaglio ricevuto.
Enel ci ha risposto che non poteva accettare il reclamo in quanto mancava il documento del legale rappresentante, cosa ovviamente non vera.
A quel punto abbiamo richiesto un’incontro formale con loro per discutere della problematica.
In fase di conciliazione abbiamo ottenuto lo storno del conguaglio Enel per un totale di 1083,48 euro!
Conguaglio Luce
Abbiamo ricevuto una richiesta di aiuto da un’azienda della Basilicata che aveva ricevuto un conguaglio Enel di quasi 2.000 euro relativo alla sua bolletta luce.
Abbiamo inviato un reclamo formale a mezzo PEC ad Enel per chiedere che fossero verificate le letture e che fossero basate su letture effettive e non stimate.
Non avendo ricevuto risposta abbiamo richiesto un incontro formale per discutere della questione nelle opportune sedi civili per questi casi.
Nell’incontro dove era presente anche il distributore abbiamo appurato che il conguaglio Enel era corretto ma siamo riusciti a rateizzate l’importo in ben 10 rate ad interessi 0!
Mancata Ricezione Bollette Enel Energia
Siamo stati contattati da un Condominio della Sicilia che ci segnalava che da oltre 4 anni non stavano ricevendo le fatture Enel per uno dei loro contatori luce.
Visto che tale attività non è regolare ed Enel non poteva fare ciò avevano paura poi di ricevere un conguaglio mega galattico tutto insieme e quindi volevano correre ai ripari.
Abbiamo innanzitutto fatto un reclamo ufficiale per loro conto ad Enel Energia la quale non ha mai risposto ad esso ovviamente.
A quel punto abbiamo aperto una pratica ufficiale per incontrare il distributore, Enel Energia e raggiungere un accordo.
Hanno emesso le fatture da 4 anni fino ad oggi e siamo riusciti a raggiungere il seguente risultato:
Cancellazione di 2.600 euro, più un rimborso di 75 euro per il mancato invio delle fatture Enel Energia.
Importo minore rimanente rateizzato in 12 rate ad interessi 0!
Ripristino della regolare fatturazione Enel su quel contatore luce.
Il cliente ci ha pagato solo una % sul risultato ed era veramente soddisfatto!
Lavoriamo solamente a % sul risultato positivo raggiunto!
Quindi hai la massima garanzia che lavoreremo solo per raggiungere un risultato positivo nel tuoi confronti!
Contattaci per Contestare un Conguaglio Enel, Acea, Eni o Qualunque altro Conguaglio luce o gas.
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Riguardo all’Autore: Matteo Calloni
Fondatore ed Amministratore della società Consulenza Utenze SRL.
(Proprietaria di questo sito) Socio dell’Associazione Broker Energetici Italiani.
Consulente e Broker Energia/Gas e Esperto Antitruffe dal 2009.
Esperto su leggi e delibere del Garante dell’Energia Gas (ARERA) e
Mediatore certificato per udienze stragiudiziali contro le compagnie di
energia elettrica, gas ed acque.
Consulente Marketing Online e redattore di 4 Blog di successo.
